1. Общие положения
Настоящий документ определяет политику Общества с ограниченной ответственностью «Городская Служба Оценки Имущества» (далее — Оператор) в отношении обработки персональных данных посетителей сайта и клиентов, а также порядок их сбора, хранения, использования, передачи и защиты.
Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и действующим законодательством Российской Федерации.

2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор персональных данных — ООО «Городская Служба Оценки Имущества», оказывающее услуги по оценке имущества физических и юридических лиц для банков, нотариусов, судов, страховых компаний, органов опеки и других контрагентов.

3. Состав собираемых данных
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
• Фамилия, имя, отчество;
• Контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты);
• Данные, необходимые для оценки имущества (тип, местоположение, стоимость, характеристики объекта и др.), если они прямо или косвенно связаны с личностью клиента;
• Данные из форм на сайте («Заказать оценку», «Получить расчет», «Записаться на консультацию» и т.п.);
• Иная информация, добровольно предоставленная клиентом или требуемая для выполнения договора и отчётности.

4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются для:
• Обработки заявок и заказов на проведение оценки имущества;
• Подготовки и передачи отчётных документов (заключений, отчётов об оценке);
• Связи с клиентом (по телефону, электронной почте, мессенджерам) для согласования условий, сроков и результатов оценки;
• Ведения внутренней отчётности, аналитики и совершенствования качества оценочных услуг;
• Исполнения договорных обязательств перед клиентами, а также взаимодействия с банками, нотариусами, судами, страховыми компаниями и органами опеки при необходимости.

5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
• Добровольно предоставленного субъектом согласия через форму/галочку на сайте или при подписании договора;
• Необходимости исполнения договора, в котором субъект персональных данных является стороной (договор оценки);
• Требований Федерального закона № 152‑ФЗ и других нормативных правовых актов Российской Федерации.

6. Порядок и сроки обработки
Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием автоматизированных средств (CRM, базы данных, электронная почта), так и без них.
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в пункте 4, а также в соответствии с требованиями законодательства и внутренних нормативных документов Оператора. По истечении срока хранения данные подлежат блокировке или уничтожению, если иное не предусмотрено законом.

7. Передача персональных данных
Персональные данные не передаются третьим лицам без согласия субъекта, за исключением:
• Случаев, предусмотренных законодательством (например, по запросу государственных органов, судов, правоохранительных органов);
• Необходимости исполнения договора с клиентом (передача данных банкам, нотариусам, страховым компаниям, органам опеки и иным контрагентам, участвующим в процессе оценки или распоряжения имуществом);
• Привлечения сторонних организаций, обеспечивающих техническую и информационную поддержку (CRM‑системы, почтовые сервисы, хостинг‑провайдеры и т.п.), с обязательным соблюдением требований конфиденциальности и защиты персональных данных.

8. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые и достаточные меры для обеспечения безопасности персональных данных, включая:
• Ограничение доступа к персональным данным уполномоченному персоналу;
• Использование технических средств защиты (шифрование, защита доступа к серверам и базам данных, резервное копирование);
• Соблюдение требований Федерального закона № 152‑ФЗ и иных нормативных актов о защите персональных данных.

9. Права субъектов персональных данных
Субъект вправе:
• Запрашивать информацию о наличии его персональных данных и целях их обработки;
• Требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных в случае их неправомерной обработки или неполноты;
• Отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных, направив письменное обращение по адресу: 89006486817@mail.ru.

10. Согласие посетителя сайта
Посещение сайта «Городская Служба Оценки Имущества» - https://гсои.рф, заполнение форм на «заказ оценки» и «заказать звонок», консультации или иных услуг, а также нажатие кнопки «Отправить» означают согласие с настоящей политикой и дают Оператору право на обработку указанных персональных данных в соответствии с её условиями.

11. Контакты и ответственное лицо
По вопросам обработки персональных данных и реализации прав субъектов обращайтесь:
Ответственное лицо: Александров Владимир Георгиевич
Телефон: +79006486817
Электронная почта: 89006486817@mail.ru
Почтовый адрес: 125047 Москва, улица Лесная, дом 5, офис 17